Cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026
1. Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken?
Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst. Vergelijkbare technieken zijn bijvoorbeeld localStorage, sessionStorage, pixels, SDK's, device identifiers, push tokens en app events.
Qisum gebruikt niet alleen klassieke browsercookies. De webapp en native apps gebruiken ook localStorage, push tokens en analytics-events.
2. Hoe werkt toestemming bij Qisum?
Bij je eerste bezoek toont Qisum een cookiebanner. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd; die zijn nodig om Qisum te laten werken. Analytische cookies en vergelijkbare analytics/tracking plaatsen we pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven, tenzij een specifieke verwerking wettelijk zonder toestemming mag.
Qisum gebruikt:
- een consentbanner (
vanilla-cookieconsent) met de categorieën noodzakelijk, analytics en marketing; - Google Analytics 4 (property
G-NW4QMRTJDT), dat via Consent Mode standaard opdeniedstaat voor analytics- en advertentiedoeleinden totdat je toestemming geeft.
Je keuze wordt onthouden in de cookie cc_cookie.
3. Noodzakelijke cookies en technieken
Deze zijn nodig om Qisum te laten werken. Hiervoor vragen we geen toestemming.
| Naam/techniek | Leverancier | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
cc_cookie | Qisum / vanilla-cookieconsent | cookievoorkeuren onthouden | 365 dagen bij accepteren, 182 dagen bij weigeren/deels accepteren |
| Supabase auth/session | Supabase / Qisum | inloggen en sessiebeheer | voor de duur van je sessie/login |
| localStorage app/auth state | Qisum | basiswerking, loginstatus, appstatus | tot je uitlogt of je browseropslag wist |
__cf_bm | Cloudflare | beveiliging en botdetectie | kortdurend (circa 30 minuten) |
| streaming-/API-tokens | Qisum / CDN / API | veilige toegang tot media en API | kortdurend, voor de duur van de toegang |
| Adyen checkout/session | Adyen | webbetaling starten en afronden | tijdens het betaalproces |
| FCM/push token | Firebase / Qisum | pushnotificaties als je die aanzet | tot intrekking/verval van het token |
4. Analytics
Qisum gebruikt Google Analytics 4 en eigen analytics om te begrijpen hoe Qisum wordt gebruikt en om de dienst te verbeteren. GA4 is niet anoniem. We plaatsen analytische cookies en gebruiken analytics alleen wanneer je daarvoor toestemming geeft.
| Naam/techniek | Leverancier | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | gebruikers/sessies onderscheiden | maximaal 2 jaar |
_ga_NW4QMRTJDT | Google Analytics | sessiestatus voor de Qisum GA4 property | maximaal 2 jaar |
| GA4 events | Google / Qisum | pageviews, media events, signup, trial, Premium, community events | event data 14 maanden |
| BigQuery playback-/lifecycle-events | Qisum / Google Cloud | playback- en lifecycleanalytics via Cloud Run en GA4-export | dagelijkse export naar EU-locatie |
Brevo (e-mail) en Dinmo (CDP) draaien server-side, los van de website-/app-cookies, en plaatsen geen cookies/trackers op qisum.nl of app.qisum.nl. Ze staan als verwerker in de privacyverklaring.
5. Marketingcookies
Qisum plaatst op dit moment geen marketing- of advertentiecookies en gebruikt geen advertentie- of trackingpixels. De consentbanner heeft wel een marketingcategorie voor toekomstig gebruik. Als Qisum in de toekomst marketingcookies, adtech of gepersonaliseerde advertenties inzet, vragen we daarvoor toestemming waar dat wettelijk vereist is en werken we deze sectie bij.
6. Voorkeuren beheren
Je kunt cookies accepteren, weigeren of per categorie instellen via de cookiebanner. Je kunt je keuze later aanpassen via Cookievoorkeuren.
7. Cookies verwijderen
Je kunt cookies ook verwijderen via je browserinstellingen. Sommige onderdelen van Qisum werken dan mogelijk minder goed of je moet opnieuw inloggen.
8. Geen cookiewall
Qisum maakt toegang tot de basisdienst niet afhankelijk van toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.
9. Contact
Vragen over cookies kun je sturen naar info@qisum.nl.
Qisum Benelux B.V. · KvK 80318487 · info@qisum.nl